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Le service informatique met à votre disposition cet outil 💻 pour vous accompagner dans la résolution de vos problèmes informatiques 🔧.

À propos de IntraSupport

Le service informatique de l'entreprise met en place cette plateforme pour vous offrir une assistance rapide et personnalisée.

Notre objectif est de faciliter la résolution de vos problèmes techniques et de vous apporter les solutions les plus adaptées à vos besoins.

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Assistance en temps réel avec IntraSupport

Le service informatique est là pour vous aider. Si vous avez une question ou un problème, cliquez sur l'icône de chat en bas à droite pour démarrer une conversation avec un de nos experts.

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais pour résoudre votre demande.

Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (heure de Paris). Il y a une pause déjeuner de 12h00 à 14h00.

Foire aux questions (FAQ)

Comment démarrer une discussion ?

Il vous suffit de cliquer sur l'icône de chat en bas à droite de votre écran. Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions en temps réel.

Quels types de problèmes puis-je résoudre ?

Nous vous aidons à résoudre une large gamme de problèmes techniques, commerciaux, et administratifs liés à vos outils et services internes.

Est-ce que le service est disponible en dehors des heures de travail ?

Notre service d'assistance est uniquement disponible pendant les heures de travail de l'entreprise. Si vous avez une question urgente, vous pouvez laisser un message et notre équipe vous répondra dès que possible.

Puis-je poser plusieurs questions pendant une session ?

Oui, vous pouvez poser autant de questions que vous le souhaitez lors de la même session de chat. Notre équipe vous répondra de manière détaillée pour chaque demande.

Que faire si ma question n’est pas dans la FAQ ?

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans notre FAQ, n'hésitez pas à démarrer une conversation en direct avec notre équipe via l'icône de chat en bas à droite de la page. Nous serons heureux de vous assister.